nelsonboeira.com: Horário diferenciado deve aumentar vendas no comércio

terça-feira, 10 de dezembro de 2013

Horário diferenciado deve aumentar vendas no comércio

Lages, 11/12/2013, Correio Lageano, por Andressa Ramos

Os serranos já podem aproveitar as novidades nas lojas e comprar seus presentes em horário diferenciado. Essa é uma iniciativa da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e segue até o dia 23 de dezembro. O horário estendido proporciona um melhor atendimento para aqueles que não possuem condições de comprar no expediente normal do comércio. Com isso, a expectativa é que as vendas aumentem.

Com a programação do Natal Felicidade e a intensificação na campanha para esse final de ano, a população está visitando com mais frequência o Centro de Lages.
Para o diretor executivo da CDL, Jhonathan Roberto da Silva, a decoração está mais bonita. “Parece que as pessoas estão com a autoestima mais elevada neste ano, o que faz com que as pessoas consumam mais”, complementa.

Com os sorteios promovidos pela CDL, o diretor destaca que 30% das compras realizadas são feitas por pessoas que moram em cidades próximas da Serra Catarinense.

Comerciantes: A gerente de loja Aline Ribeiro está na expectativa de superar as vendas em comparação ao ano passado. Ela conta que o início de dezembro já foi elevado em relação ao ano anterior. Aline ressalta que se baseando em 2013, um reforço foi realizado no estoque e na equipe para atender melhor o consumidor.

“Após às 18 horas o fluxo de pessoas é bem maior, o pessoal sai do serviço e passa nas lojas para comprar os presentes”, comenta. A gerente complementa falando que no domingo o movimento fica ainda maior, pois as famílias visitam o Centro da cidade e acabam trazendo as visitas para também comprarem seus presentes.

Procon alerta na troca dos produtos

Na época de Natal, as trocas de presentes são mais constantes em relação aos outros meses. Juliano Bortolon, advogado do Procon Lages, esclarece os cuidados que o consumidor deve ter, em especial, neste período do ano. Os bens não duráveis, como por exemplo, alimentos e cosméticos, têm o prazo de 30 dias para reclamação, já os produtos duráveis, como roupas, sapatos, eletrônicos, tem até 90 dias.

A troca por uma causa diversa, no caso da cor ou tamanho, o consumidor tem que tomar o cuidado em verificar o procedimento de troca da loja. Se o produto apresentar defeito a loja e o vendedor têm o prazo de 30 dias para solucionar o problema, caso isso não seja realizado, o abatimento do preço, o conserto ou a troca do produto por um novo, devem ser feitos. Se este procedimento ainda não for efetuado uma reclamação junto ao Procon deve ser protocolada. As compras pela internet, catálogos e encartes também têm prazo de reclamação. Em sete dias o comprador pode requerer reembolso, caso não fique satisfeito com o produto.

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