Otacílio Costa, 30/05/2014 Correio Otaciliense
Há tempos o Hospital Santa Clara vem sendo motivo de
reclamações nas redes sociais. A mais recente delas se dirige a falta de
médicos nos horários de plantões, principalmente nos finais de semana.
No entanto, o presidente da entidade, Célio Erthal, rebate as críticas e
observa que na maioria das vezes, as pessoas que usam as redes sociais
para reclamar do hospital, nem moram na cidade, ou não possuem
identidade. “Os números de atendimentos mostram a realidade. Temos
milhares de pessoas satisfeitas com o atendimento de nosso hospital. As
reclamações são necessárias desde que elas sejam construtivas”, disse
Erthal.
O diretor do hospital, Robson Medeiros, diz que o hospital não
possui falta de médicos nos horários de plantão. Ele explica que na
última semana uma médica com o nome não divulgado, que mora em Lages,
ficou doente e por esse motivo não pode vir trabalhar. “A única falha,
foi ela ter esquecido de nos avisar. Entretanto, não podemos culpá-la,
pois ela estava internada e não tinha como nos comunicar”, analisou
Medeiros, observando que neste dia o plantão ficou em torno de uma hora
sem médico, mas após este período o problema foi resolvido.
Ele explica o que acontece em algumas situações, é o fato, por
exemplo, dos médicos absolverem muitas coisas e acabar não chegando no
horário estipulado. “Ai a gente acaba ter que fazendo cobertura até que o
médico chegue”, comentou.
Diretor explica que Hospital não é obrigado atender consultas
Robson adianta que de segunda à sexta-feira o doutor Francisco
atende no hospital. No entanto, ele analisa que as pessoas confundem o
atendimento do hospital. “As pessoas pensam que o hospital é obrigado a
atender consultas, mas nossa função é atender urgência e emergência. Em
algumas situações o médico está realizando uma consulta, e chega alguém
lesionado ou em estado grave, o médico tem que deixar a consulta para
atender a pessoa que chegou em estado grave, e por isso as pessoas saem
reclamando”, observou Robson.
O diretor desabafa dizendo que as pessoas têm que agradecer que
Otacílio Costa ainda tem um uma unidade hospitalar atendendo
regularmente, se compararmos aos demais hospitais da região. “Alguns
hospitais até fecharam, apesar das dificuldades ainda estamos
conseguindo manter o hospital em dia”, observou Robson, alertando as
pessoas que desejam fazer uma crítica ou reclamação, para que procurem o
hospital ao invés de tentar dificultar as coisas. “É claro que às vezes
acontece algum problema no atendimento, mas estamos trabalhando para
que isso não ocorra. Qualquer um pode precisar de um atendimento daqui, e
nós queremos estar prontos para atender bem toda a comunidade
otaciliense”, concluiu Robson.
Atualmente 45 leitos estão disponíveis no atendimento do hospital.
Segundo o presidente da entidade Célio Erthal, aproximadamente 60
internações são feitas por mês.
